■ 堺市西区　H様　起動と同時にフリーズ2016.10.12

起動はするけれど　起動と同時にフリーズして操作できないとのこと。
3回くらい繰り返したが　やはり操作できないとのことです。
セーフティモードで起動するととりあえず起動はOK! キーボード　マウスもコントロールできます。
心配なのがハードディスクに物理的な傷ができてないかどうか。
1.5Tのハードディスクなのでスキャンディスクも5時間近くかかって、残念ながらやはり不良セクタができてました。すこし費用はかかりますがハードディスクの交換です。

データーはすべて保持で
23,000円です。